Об улучшении работы с обращениями граждан

В соответствии с поручением Председателя Совета министров Автономной Республики Крым от 01.07.2002 г. N 01-01/2129 "О личном приеме граждан", а также в целях улучшения работы с обращениями граждан

ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Утвердить график приема граждан в Министерстве образования Автономной Республики Крым (прилагается).

2. Заместителям министра, начальникам управлений министерства обеспечить соблюдение графика личного приема граждан.

3. Опубликовать в "Педагогическом вестнике" график приема граждан в Министерстве образования.

4. Руководителям органов управления образованием:

1. Обеспечить неформальное рассмотрение обращений граждан, не допускать чванства, беспринципности, невнимательности по отношению к педагогам, ученикам, родителям, пенсионерам.

2. Обратить внимание на соблюдение государственными служащими Общих правил поведения государственного служащего, трудовой дисциплины.

3. Принимать меры дисциплинарного взыскания в отношении руководителей учреждений, нарушающих требования Закона Украины "Об обращениях граждан".

4. Организовать проведение систематического обучения работников аппарата, методических служб и централизованных бухгалтерий, руководителей учреждений по изучению действующего законодательства.

5. Довести график приема граждан, контактные телефоны должностных лиц органа управления образованием в местной прессе, а также разместить данную информацию во всех учреждениях образования.

6. Информировать министерство о проделанной работе до 1 сентября 2002 года (с приложением экземпляра газеты).

5. Контроль за выполнением приказа возложить на начальника общего отдела Ванину С.Г.