Прийом громадян міністром і заступниками міністра в інші дні здійснюється тільки за особистою домовленістю. Попередній запис на прийом до міністра здійснюється по телефону 27-52-32. Записуючись на прийом, необхідно повідомити відомості про себе (прізвище, ім'я, по батькові, місце роботи, посаду, службовий і домашній телефони), зміст звернення і назвати посадову особу, що відмовила в вирішенні питання. Також прийом громадян здійснюється спеціалістами міністерства, що перебувають у відрядженнях у регіонах Автономної Республіки Крим.

Робота міністерства здійснюється відповідно до Положення про Міністерство освіти і науки, наказами про розподіл обов'язків, Правилами внутрішнього розпорядку, з урахуванням регламенту роботи Ради міністрів Автономної Республіки Крим (засідання Ради міністрів проводяться по вівторках).

Для вирішення питань стабільної роботи республіканських навчальних закладів, оперативного одержання інформації про роботу навчальних закладів комунальної форми власності в міністерстві функціонують Комісія з надзвичайних ситуацій, штаб ГО, що працює за окремим планом, здійснено закріплення працівників апарату за містами і районами автономії.

Щомісяця (до 25 числа) відділом кадрового, правового і документального забезпечення вносяться корективи в план-графік основних заходів міністерства, згідно з пропозиціями начальників управлінь і відділів. Управління і відділи працюють за планами, розробленими на рік, квартал, місяць, погодженими із заступником міністра - куратором.

При міністерстві діє: республіканська атестаційна комісія педагогічних кадрів, Регіональна експертна рада (за окремим планом), Науково-методична рада по підготовці до видання підручників, навчально-методичної літератури, словників кримськотатарською мовою для загальноосвітніх навчальних закладів.

Прийом  громадян спеціалістами ведеться щодня, у міністерстві працює
"телефон довіри" (0652) 27-52-32.